Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Khloefemme
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 24-48 ore lavorative. Per le isole e le zone remote, la consegna potrebbe richiedere fino a 72 ore.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per spedire indietro il prodotto integro e con cartellino.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti venduti su Khloefemme sono originali?
Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità di ogni capo e accessorio presente sul nostro store, collaborando direttamente con i brand e i distributori ufficiali.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare o modificare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti via chat o email il prima possibile.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata. Se hai dubbi sulla vestibilità di un brand specifico, il nostro team è a disposizione per fornirti le misure esatte.